微信与搜狗搜索牵手 张小龙比王小川急

　　去年嫁入豪门腾讯的搜狗，跟微信建立合作的消息是靠谱的。这合作，你第一感觉应该是搜狗借力微信卡位移动搜索，然后很快想到对神马搜索做出响应、威胁百度等。

　　固然有这效应，但从紧迫性与主动性来说，微信一面更主动。我认为，这是微信商业化进程中的又一次急行军。

　　前不久，腾讯将微信事业群正式独立，负责微信基础平台、开放平台、微信支付以及O2O等业务。其中，大众点评网等O2O业务纳入，让人觉察到新动向，那就是从侧重社交功能转向侧重商业服务功能，它也是继微信支付之后垂直整合的新一步。截至目前，微信已成为一个形式上相对完成的价值链。

　　用张小龙的话说，这意味着，微信已完成第一阶段孵化，从产品升级为腾讯战略级的业务体系，全面助力公司在移动互联网领域发挥更大作用。

　　这一过程，微信版本接连更新，除一般工具功能外，面向企业服务的公众平台增加了投票和多客服功能。公众账号基础服务能力得以提升，其中服务号已内嵌支付，可进行扣点；订阅号则嵌入了广告系统。

　　这为公众号带来许多营销变现空间，去年下半年，微信卖东西的号特多。其中也包括隐含重大风险的内容服务、夸大宣传的产品服务。

　　你从微信事业群新调整能看出，它不做实物营销服务。O2O业务纳入，主要让事业群落实完整的非实物形态的移动互联网交易。

　　但这一下反而突出了微信功能缺陷：虽然它有多客服管理功能，能做口碑传播、推广，但要定义为营销工具的话，体验很差。你不能指望，O2O模式的商业企业依靠服务号推送的东西都是用户当下必需。而且，微信的一般用户也不可能关注太多公号。事实上，一段时间以来，微信公号推送的信息已经让他们不胜其烦，甚至有的已经是带有暴力味道的营销，许多信息形式上完成了推送，用户都懒得打开。

　　放在商家身上，微信作为单向的推广工具依然有效，但要在微信上形成庞大的交易，必须还得要靠用户自身的需求驱动，微信必须将选择权归还给他们。

　　将选择权还给用户，就必须建立一种适应移动消费的高效工具。面对无数的服务号，界面、高效的检索与搜索功能就成为必需。它是用户、微信平台、O2O服务型商家之间的桥梁，它制约着微信服务的能力，很大程度上决定着微信的商业化价值，甚至影响着腾讯公司移动互联网的竞争力。

　　腾讯之前不肯说微信是个营销平台，而说成服务平台，后者概念要大得多。但当O2O业务纳入新事业群之后，话语再委婉也挡不住营销的实现。

　　从业务面上看，微信确实到了急需嵌入移动搜素功能的时刻。腾讯已将微信从一个公众平台提升到公司战略平台的高度，在继续为O2O商流服务、深耕CRM管理系统，实现精准营销的同时，在消费者一端，将通过嵌入便捷、客观的搜索功能准确达到本地生活服务，当然也包括实物形态的商品检索。所以人们看到，过去一段时间，腾讯清理了许多公号，除了消除信息里潜在的政治风险外，也在将强推营销规范。截至目前，微信平台已经汇聚大量内外部O2O商户资源。

　　写到这里，我们回到搜狗搜索的角度再看移动搜索，那就是水到渠成的事情了。你当然很容易站在搜狗搜索角度，去看它对百度、360、神马的竞争关系，确实很有意思。但是，相比腾讯的战略，尤其是微信平台的需求，搜狗搜索的融入是果不是因。

　　移动搜索如果没有用户的需求，没有线上线下具体的商业资源，只是一个技术空架子。张小龙写给员工内部邮件讲得也比较到位。他说，微信的愿景是：连接人，连接企业，连接物体。

　　我记得，前几天搜狗的王小川针对神马诞生说过几句话，提到过社会化搜索。我认为，这一理念非常契合搜狗与微信事业群的合作。因为微信之类的社交平台已经是社会化营销的重要通道，与O2O融合的搜索，未来会让人觉得它不是刻意的存在，甚至一下难以觉察。

　　当然，微信与搜狗搜索或许会建立更直接商业模式。就像昨天腾讯某人士在微博上澄清的一条信息，它提及微信可能利用搜狗搜索涉入搜索竞价排名，并说已经组织了一个不小的团队。

　　我个人的判断是，这种模仿百度推广策略的手段，放在移动互联网领域，并不太适合，不同的终端屏幕、不同的消费过程，用户的耐心、心理体验有很大差异，不要指望他们会在智能手机上不厌其烦地下拉菜单，打开层层窗口与页面，就为了去一顿饭、去看一场电影。移动互联网时代，用户远比PC互联网时代更没有耐心。